Vender un televisor
Cómo se carga un TV, por qué pasa por aprobación y en qué se diferencia de vender un teléfono.
Vender un televisor financiado sigue el mismo recorrido que una venta de teléfono, pero el equipo no llega por escaneo ni por consulta de IMEI: lo cargas tú en tu inventario, esperas a que quede aprobado y recién ahí lo puedes vender.
El recorrido completo
- Cargas el televisor en Televisores → Agregar TV.
- Esperas a que QuickOffer lo apruebe y quede disponible.
- Registras o buscas al cliente en Nuevo Registro.
- En Asignar dispositivo eliges el tipo de equipo TV y buscas el serial.
- Defines precio y moneda en Precio de venta – TV.
- Cobras la inicial en Registrar pago inicial – TV.
Los pasos 1 y 2 son de inventario y los haces una sola vez por equipo. Del 3 al 6 es la venta.
Cómo se carga un televisor
En Televisores le das a Agregar TV y llenas cuatro datos:
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Marca | La eliges de la lista. Si no está, elige Otro y escríbela |
| Pulgadas | De 24 a 85 pulgadas |
| Modelo | Texto libre, por ejemplo Q60B, A2 o P635 |
| Serial | El serial del equipo, tal cual viene en la caja |
No se pide batería ni condición: el televisor entra siempre como nuevo.
El serial es el dato crítico
Un televisor no tiene IMEI, así que el serial ocupa ese lugar. Con él es que vas a buscar el equipo al momento de la venta. Si lo tecleas mal, el equipo no aparece. Y si intentas cargar dos veces el mismo serial, te sale el aviso de que ese TV ya fue registrado.
Buscar el TV al momento de vender
En Asignar dispositivo tienes dos tarjetas para elegir el tipo de equipo. La de teléfono es para Android y Apple; la de TV es la que te toca aquí. Escribes el serial y le das a Buscar TV.
Si te sale que no se encontró un TV con ese serial o que no ha sido aprobado por QuickOffer, revisa dos cosas: que el serial esté bien escrito y que el equipo ya haya quedado disponible en tu inventario. Un TV recién cargado todavía no se puede vender.
También te puede salir que el dispositivo ya fue agregado anteriormente o que existe un financiamiento pendiente. Eso quiere decir que ese televisor ya está comprometido en otra venta.
El precio
En Precio de venta – TV escribes el precio en dólares. A diferencia del iPhone, aquí no hay mínimo ni máximo: pones el precio que corresponda.
Después eliges cómo vas a cobrar, en divisa o en bolívares. El precio siempre se guarda en dólares; lo que cambia es la moneda en la que se cobran la inicial y las cuotas. Esa decisión no se puede cambiar después de crear el financiamiento, y por eso el botón Continuar te abre una ventana de confirmación.
La inicial y las cuotas
La pantalla Registrar pago inicial – TV funciona igual que la de Android.
La inicial mínima sale del porcentaje asignado a tu comercio. No hay tramos por precio como en el iPhone. Debajo del campo tienes pastillas para llenarlo rápido con ese porcentaje base, con 50% y 60%, o con la pastilla Personalizado para escribir cualquier otro. El monto se redondea hacia abajo al múltiplo de cinco más cercano y es editable hacia arriba, nunca por debajo del mínimo.
Si el cliente tiene beneficio de recompra, la pastilla del porcentaje bajo aparece marcada como Desbloqueado.
Eliges entre 4, 6 y 8 cuotas, y también 10 si tu comercio la tiene habilitada. Algunos comercios tienen además 3 cuotas. Las opciones de 8 y 10 solo se habilitan si el equipo cuesta $200 o más; si las ves grises, ese es el motivo.
El resto es igual: método de vencimiento, método de pago de la inicial, la casilla de términos y condiciones, y el botón Guardar Pago con su ventana de confirmación.
Lo que cambia respecto a un teléfono
Un televisor no se puede bloquear a distancia. No hay escaneo, no hay registro previo, no hay código QR ni aplicación que instalar en el equipo, y el cliente no se compromete a mantenerlo conectado a internet como sí pasa con el iPhone.
Con un TV la cobranza depende de ti
En un teléfono, si el cliente deja de pagar, el equipo se puede bloquear. En un televisor no. Lo único que te respalda es el contrato. Evalúa bien al cliente antes de financiarle un TV y no bajes la inicial a la ligera.
Por eso el TV pasa por aprobación
Cargar el televisor no lo deja disponible de una vez. QuickOffer lo revisa antes de habilitarlo para la venta. Carga tu inventario con tiempo y no el día que tienes al cliente esperando.