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Soporte y novedades

Novedades

Dónde se anuncia lo que cambia en la plataforma y las reglas de venta.

Novedades es el tablón de anuncios de QuickOffer para los comercios. Ahí publicamos lo que cambia en la plataforma: funciones nuevas, ajustes en las reglas de venta, cambios en la cobranza. Si algo del panel se ve distinto de un día para otro, la explicación casi siempre está ahí.

Vista de Novedades
Vista de Novedades

Dónde la encuentras

Tienes tres caminos, y los tres llevan a la misma pantalla:

  • El ícono del periódico en la barra de arriba, a la derecha.
  • El aviso azul del Inicio, con el botón Ver Novedades.
  • En el teléfono, el menú de los tres puntos de la barra de arriba, opción Novedades.

Cómo se leen los anuncios

Los anuncios vienen agrupados por mes, con el mes más reciente de primero. Dentro de cada mes, lo más nuevo queda arriba. Así que lo que necesitas saber siempre está al principio de la página.

Cada anuncio es una tarjeta con cuatro partes: una etiqueta de color, un subtítulo gris que resume de qué va, el título, y el texto completo. Abajo a la derecha está la fecha en que se publicó.

EtiquetaQué significa
NUEVOAlgo que antes no existía: una pantalla, un botón, una forma de cobrar
ACTUALIZACIÓNAlgo que ya usabas y cambió: una regla, un cálculo, un flujo

No hay que marcar nada como leído

Los anuncios no se ocultan ni se archivan. Quedan publicados siempre, así que puedes volver meses después a buscar cuándo cambió algo.

El aviso del Inicio

En la pantalla de Inicio, arriba del todo, hay una franja con un megáfono que anuncia lo último que salió y un botón Ver Novedades.

Ese aviso no depende de si ya leíste o no. Se queda ahí hasta que QuickOffer publique otra cosa, así que no te preocupes si lo sigues viendo después de haber entrado a Novedades.

Los videos de inducción

Arriba de la lista, dentro de Novedades, hay una franja azul con el botón Ver videos. Ahí está la carpeta con los videos de inducción para usar la plataforma.

Úsalos para entrenar a tu gente

Cuando entra un vendedor nuevo a tu tienda, mándalo a esos videos antes de darle acceso al panel. Ahorra la mitad de las preguntas.

Si la página aparece vacía

Si no hay nada publicado, la pantalla te lo dice con un "No hay novedades para mostrar." No es un error: simplemente no hay anuncios cargados todavía.

Quién puede verla

Todos los usuarios de tu comercio, sin importar su rol. El ícono del periódico está siempre en la barra de arriba.

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